Vilkår og betingelser
Læs venligst disse vilkår grundigt, før du benytter Obmondos tjenester — de regulerer vores samarbejde, fra fortrolighed og immaterielle rettigheder til ansvar og databeskyttelse.
Generelle Vilkår
EnableIT ApS ("Obmondo") opererer i overensstemmelse med gældende dansk og EU-lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, ophavsret, databeskyttelse og kontraktret. Obmondo leverer IT-supporttjenester og softwareudvikling med fokus på storskaladrift. Ved at benytte Obmondos tjenester anerkender og accepterer kunden disse vilkår og betingelser.
Fortrolighed & Aftaler om Ikke-Offentliggørelse (NDA)
Obmondo respekterer fortroligheden af sine kunders data og driftsoplysninger. Selvom nogle kunder kan anmode om en NDA, sikrer dansk lov allerede en rimelig beskyttelse af fortrolig information. Ikke desto mindre kan Obmondo indgå en separat NDA efter anmodning, forudsat at en sådan aftale ikke er i konflikt med virksomhedens open-source eller juridiske forpligtelser.
Ophavsret & Immaterielle Rettigheder
I henhold til EU-lovgivning forbliver ophavsretten til enhver kode, konfiguration eller software udviklet af Obmondo, Obmondos eksklusive ejendom. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:
- Alle IT-løsninger, softwarekode eller konfigurationer skabt af Obmondo.
- Forbedringer, ændringer eller udvidelser foretaget under levering af IT-supporttjenester.
Medmindre andet er aftalt, frigiver Obmondo resultaterne af sit arbejde som open source og deler det via en offentlig Git-platform. De primære open-source-projekter, som vi bidrager til, er KubeAid og LinuxAid, der er licenseret under AGPL-3 (GNU Affero General Public License v3.0).
Serviceaftale & Kontraktuelle Vilkår
Obmondo pålægger ikke kunderne specifikke kontraktlige forpligtelser ud over dem, der er fastlagt i dansk og EU-lovgivning. Kunder, der engagerer sig med Obmondo, accepterer, at:
- Tjenester leveres efter behov, hvor Obmondos arbejde initieres ved modtagelse af en alarm fra kundens systemer eller en supportanmodning fra kundens medarbejdere.
- Enhver kode eller konfiguration, medmindre andet er aftalt, deles under Obmondos open-source-projekter og forbliver Obmondos immaterielle ejendom, med fuld og evig brugsret for kunden og kan frigives under en open source licens.
- SAbonnementer faktureres månedligt og kan opsiges af kunden til enhver tid, hvilket betyder, at support for den pågældende server eller Kubernetes-klynge uden abonnement ophører ved udgangen af den aktuelle abonnementsperiode.
- Abonnementer refunderes ikke.
Ansvarsfraskrivelse & Garantibetingelser
Obmondo leverer IT-support og softwareudviklingstjenester "som de er" uden nogen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning:
- Obmondo er ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller afledte skader som følge af brugen af virksomhedens tjenester eller software.
- Obmondo garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed eller fejlfri ydeevne af sine open source projekter.
Databeskyttelse og Compliance af Lovgivning
Obmondo overholder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og relevant dansk databeskyttelseslovgivning. Kunder er ansvarlige for at sikre compliance af GDPR ved brug af Obmondos tjenester. Obmondo vil udstede en databehandleraftale, hvis kunden ønsker dette skriftligt.
Lovvalg & Tvistbilæggelse
Disse vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med engagementet med Obmondo, skal afgøres ved de danske domstole.
For spørgsmål eller afklaringer vedrørende disse vilkår, kontakt venligst Obmondo på -