Asumimos distintas responsabilidades operativas en función de lo que cada cliente decida delegarnos. Nuestro objetivo es ofrecer una infraestructura fiable y segura, unas operaciones diarias eficientes, y mantenimiento y asesoramiento de la infraestructura a largo plazo.
Podemos configurar servidores Linux o clústeres de Kubernetes nuevos con nuestros frameworks de código abierto, LinuxAid y KubeAid, y migrar tus servicios a una base limpia y estandarizada. Este suele ser el enfoque que recomendamos para lograr estabilidad y mantenibilidad a largo plazo. Sin embargo, si lo prefieres, también podemos empezar integrando la monitorización y las herramientas operativas esenciales directamente en tus sistemas actuales.
Configuramos y gestionamos la monitorización de tus sistemas cuando usas role::monitoring. Con una suscripción activa, todas las alertas se envían directamente a nuestro equipo de operaciones. También puedes ejecutar tus propias instancias de Prometheus y Puppet y reenviarnos las alertas, pero por defecto alojamos y mantenemos nosotros el entorno de monitorización y gestión, para simplificar las operaciones.
Podemos gestionar por completo las copias de seguridad y las restauraciones. La configuración se adapta a tu infraestructura y a tus requisitos de fiabilidad.
Gestionamos las actualizaciones de seguridad del sistema operativo y de las aplicaciones, incluidas las que van más allá de lo que ofrece la distribución base. Esto requiere fullhostmanagement, que nos permite gestionar los repositorios del sistema de principio a fin. Para mejorar la seguridad y la coherencia, recomendamos usar un servidor de repositorios dedicado (un rol que proporcionamos). Más información
Las responsabilidades que no se nos deleguen de forma explícita, como los despliegues de aplicaciones a medida, las configuraciones específicas del negocio, la gestión de accesos y los flujos internos de aprobación, siguen bajo tu control, salvo que se acuerde otra cosa.