Términos y condiciones
Lee atentamente estos términos antes de contratar los servicios de Obmondo: rigen cómo trabajamos juntos, desde la confidencialidad y la propiedad intelectual hasta la responsabilidad y la protección de datos.
Condiciones generales
EnableIT ApS («Obmondo») opera de conformidad con la legislación danesa y de la Unión Europea (UE) aplicable, incluidas, entre otras, las normas sobre propiedad intelectual, protección de datos y contratos. Obmondo presta servicios de soporte de TI y de desarrollo de software, centrados en operaciones a gran escala. Al contratar los servicios de Obmondo, el cliente reconoce y acepta estos términos y condiciones.
Confidencialidad y acuerdos de no divulgación (NDA)
Obmondo respeta la confidencialidad de los datos y los detalles operativos de sus clientes. Aunque algunos clientes pueden solicitar un NDA, la legislación danesa ya ofrece una protección razonable de la información confidencial. No obstante, Obmondo puede aceptar firmar un NDA aparte si se le solicita, siempre que dicho acuerdo no entre en conflicto con sus compromisos legales o de código abierto.
Propiedad intelectual y derechos de autor
Según el derecho de la UE, los derechos de autor de cualquier código, configuración o software desarrollado por Obmondo siguen siendo propiedad exclusiva de Obmondo. Esto incluye, entre otros:
- Cualquier solución de TI, código de software o configuración creados por Obmondo.
- Cualquier mejora, modificación o ampliación realizada durante la prestación de servicios de soporte de TI.
Salvo que se acuerde otra cosa, Obmondo publica los resultados de su trabajo como código abierto y lo comparte en una plataforma Git pública. Los principales proyectos de código abierto a los que contribuimos son KubeAid y LinuxAid, que se distribuyen con la licencia AGPL-3 (GNU Affero General Public License v3.0).
Contratación del servicio y condiciones contractuales
Obmondo no impone a los clientes obligaciones contractuales específicas más allá de las que establece la legislación danesa y de la UE. Los clientes que contratan con Obmondo aceptan que:
- Los servicios se prestan según las necesidades, y el trabajo de Obmondo se inicia al recibir una alerta de los sistemas del cliente o una solicitud de soporte de la plantilla del cliente.
- Cualquier código o configuración, salvo que se acuerde otra cosa, se comparte dentro de los proyectos de código abierto de Obmondo, sigue siendo propiedad intelectual de Obmondo y puede incorporarse a sus proyectos de código abierto.
- Las suscripciones se facturan por meses y el cliente puede cancelarlas cuando quiera; en ese caso, el servidor o clúster de Kubernetes que se quede sin suscripción dejará de estar monitorizado y de recibir soporte al final de su periodo de suscripción en curso.
- Las suscripciones no son reembolsables.
Responsabilidad y exención de garantías
Obmondo presta servicios de soporte de TI y de desarrollo de software «tal cual», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- Obmondo no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de sus servicios o de su software.
- Obmondo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni el funcionamiento sin errores de sus proyectos de código abierto.
Protección de datos y cumplimiento normativo
Obmondo cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación danesa de protección de datos aplicable. Los clientes son responsables de garantizar el cumplimiento del RGPD cuando usan los servicios de Obmondo. Obmondo emitirá un acuerdo de tratamiento de datos si el cliente lo desea por escrito.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Dinamarca. Cualquier conflicto derivado de la relación con Obmondo quedará sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales daneses.
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos, ponte en contacto con Obmondo en: